當(dāng)我們把車?？吭谕＼囄槐还尾粱蛘邉幉鋾r(shí)，車主或者物業(yè)都無(wú)法找到肇事者的，物業(yè)是否有責(zé)還需要視合同情況而定，如果車主已經(jīng)交了車位物業(yè)管理費(fèi)并跟物業(yè)簽訂了相應(yīng)的管理合同，物業(yè)就需要提供相應(yīng)的管理服務(wù)。在合同期間，車輛有損失的，物業(yè)應(yīng)當(dāng)要依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

下面分情況討論一下物業(yè)的責(zé)任：

1、如果車主交給物業(yè)公司相應(yīng)的管理費(fèi)且簽訂了相關(guān)的法律合同，那么這種情況下物業(yè)是需要對(duì)車輛承擔(dān)保護(hù)的責(zé)任和義務(wù)的；

2、如果車主跟物業(yè)簽訂的合同內(nèi)容僅僅是車場(chǎng)地租賃，不需要提供管理上的服務(wù)的，那么這個(gè)時(shí)候物業(yè)公司對(duì)車輛的損傷是沒(méi)有責(zé)任進(jìn)行賠付的；

3、如果車主跟物業(yè)簽訂的合同內(nèi)容不明確，這個(gè)時(shí)候就需要視其他的情況而定，主要看雙方誰(shuí)造成車輛的損失責(zé)任更大。

其實(shí)相信很多車主都是想先找到肇事者的，那么我們可以通過(guò)什么途徑找到肇事者呢？

1、可以通過(guò)查看車輛的行車記錄儀，找到相應(yīng)的人物；

2、撥打122求助交警部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的幫助；

3、找到相關(guān)的保安及物業(yè)查看周圍監(jiān)控。

綜上所述，當(dāng)我們的車輛被刮擦通過(guò)有效途徑找不到肇事者時(shí)，首先可以通過(guò)相關(guān)途徑找到肇事者，找不到肇事者的就和物業(yè)協(xié)商進(jìn)行處理，是合同情況要求物業(yè)對(duì)車輛的損失情況進(jìn)行賠付。