12328投訴滴滴司機(jī)是有用的，因?yàn)?2328是屬于全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話。業(yè)務(wù)包含范圍很廣泛，比如城市客運(yùn)、道路運(yùn)輸、公路和水路等，屬于各級交通運(yùn)輸主管部門對暢通民意以及傾聽民聲等非常重要的部分，還是人們反應(yīng)利益訴求以及表達(dá)心聲很重要的渠道，選擇在12328上投訴滴滴還是很有效的。

除了在12328上投訴滴滴之外，還能選擇在12315上投訴滴滴的。因?yàn)?2315是屬于中國消費(fèi)者協(xié)會的聯(lián)系方式，主要的作用就是維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。一旦消費(fèi)者權(quán)益有受到威脅之后，直接撥打12315后，根據(jù)工作人員的提示操作，描述具體投訴內(nèi)容等，然后工作人員就會介入處理。

使用微信投訴滴滴的操作步驟如下：

1、打開微信軟件后，在搜索框上面輸入12328。進(jìn)入12328公眾號以后，此時再去選擇業(yè)務(wù)受理。

2、接下來再去選擇我要投訴，然后再去閱讀相關(guān)的須知。等到閱讀完成后，再去點(diǎn)擊確認(rèn)。

3、根據(jù)系統(tǒng)的提示填寫相關(guān)的內(nèi)容，比如投訴原因、姓名、聯(lián)系方式等。如果想要提升通過的幾率，更重要的就是要提供足夠的證據(jù)。

4、當(dāng)確認(rèn)各種信息無誤后，再去提交審核。一般審核時間在7個工作日左右，等到審核完成后，會通過電話或者短信的方式去通知投訴人。