發(fā)生了交通事故后，我們往往要通過保險理賠來進行處理。整個流程中我們需要與保險公司進行協(xié)調(diào)，最后提交材料，審核通過后拿到賠款，這才能真正保障自己的利益。所以每位車主都要了解交通事故保險理賠程序，每個環(huán)節(jié)都會有很多細(xì)節(jié)。

1、報案

發(fā)生事故后，如果有人受傷需要救助，第一時間撥打120、122報警電話。同時應(yīng)立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標(biāo)志（高速公路在150米以外），防止新的意外事故的發(fā)生。

及時撥打車險全國統(tǒng)一客戶熱線報案，例如“太平洋車險”的95500、“太平車險”的95589。或者像“平安車險”通過“平安好車主”app在線報案。

2、現(xiàn)場勘查

接到報案后保險公司將安排查勘人員協(xié)助進行現(xiàn)場處理，屆時查勘人員會提示您需要提供哪些索賠材料，這些材料需要您在事故處理完畢后，及時提交給保險公司。

例如“平安車險”可以通過“平安好車主”app發(fā)起在線視頻查勘，在現(xiàn)場就可以搞定損失核定，免去等待理賠員到場勘察時間。

3、定損

定損員對車輛進行核損，然后出具定損單，如果車主同意定損單上的金額，沒有任何異議即可簽字開始理賠。如果車主認(rèn)為保險公司定損價格不合理的，應(yīng)拒絕在定損單上簽字。

例如“平安車險”則推出了“先賠付再修車”服務(wù)，讓符合以下條件的車主，在報案并確認(rèn)維修方案后，即可 使用快速理賠通道，快速拿到賠付款，無需等待漫長的修車過程。

1、純車損事故；

2、萬元以下；

3、單方事故；

4、進入平安快賠合作廠維修；

5、事故責(zé)任明確，理賠單證影像件有效齊全；

6、客戶同意修車發(fā)票及理賠單證由平安快賠合作廠收集。

4、提交索賠材料并審核

事故處理完畢后，根據(jù)保險公司要求提交索賠材料。保險公司收到索賠材料后，將按照流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時通知。

5、領(lǐng)取賠款

請攜帶本人身份證，如果委托他人領(lǐng)取的，需要提供書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，理賠完成后會及時將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。

交通事故保險理賠技巧：

1、出險是否會影響來年保費

出險后勢必會影響下一年的保費，不過我們可以根據(jù)事故嚴(yán)重程度、修車成本以及賠償費用來綜合判斷是否有必要出險。

損失較少的，或者單車事故，完全可以自己承擔(dān)，不需要報保險，否則出險后商業(yè)險和交強險損失的折扣超過修車費用。損失較大的，并且有人員傷亡，那一定要出險，因為保險公司需要根據(jù)交警出具的事故責(zé)任書來進行賠償。

2、事故修車費用要自己墊付嗎？

由于保險公司需要根據(jù)車主提交的修車發(fā)票以及其他相關(guān)理賠材料一起審核后進行賠付的，所以修車費用需要自己先墊付。不過為了避免風(fēng)險，注意請在交警和保險理賠人員的指引下進行操作。

3、對方全責(zé)不積極處理修車怎么辦？

聯(lián)系保險公司，由保險公司行使代為追償，保險公司先墊付修車費用，然后再向全責(zé)方或全責(zé)方保險公司進行追償。

或者向法院起訴，將全責(zé)方以及全責(zé)方的保險公司列為被告。當(dāng)然，很多車主都覺得打官司太麻煩了，實際上法院也會針對此情況讓雙方進行調(diào)解，有很大幾率可以讓全責(zé)方的保險公司先行賠付。