史帶車險(xiǎn)服務(wù)特色：

總體承諾

1、信譽(yù)為本、守法、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信服務(wù)。

2、客戶自愿投保，退保操作規(guī)范。

3、公司設(shè)立統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話 4009995507，24 小時(shí)為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、企業(yè)管理、客戶投訴及跟進(jìn)和申報(bào)服務(wù)。

4、根據(jù)實(shí)際強(qiáng)化保險(xiǎn)宣傳、代理機(jī)構(gòu)，因地制宜地開展“3 · 15”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)，接受消費(fèi)者的咨詢、投訴。

承保服務(wù)承諾

A、在按照交強(qiáng)險(xiǎn)條款規(guī)定的地方開展業(yè)務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門對(duì)公共保險(xiǎn)投保提示書面信息，堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信。

B、在公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所或通過(guò)來(lái)電為客戶提供業(yè)務(wù)的公司全體員工，負(fù)責(zé)進(jìn)行必要的指導(dǎo)、介紹、查詢、投訴和可接受的商業(yè)服務(wù)。

C、對(duì)客戶如實(shí)告知義務(wù)，完整、準(zhǔn)確的解釋，了解保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任、賠償限額、責(zé)任免除、被保險(xiǎn)人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，以及其他保險(xiǎn)服務(wù)，對(duì)超出保險(xiǎn)合同范圍的任何內(nèi)容和利益，均不做任何承諾。

D、對(duì)于汽車保險(xiǎn)“承保標(biāo)準(zhǔn)”的有限承保服務(wù)，提供實(shí)時(shí)單一（“標(biāo)準(zhǔn)”意指公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員咨詢）；對(duì)于其他業(yè)務(wù)，對(duì)被保險(xiǎn)人進(jìn)行審核。