太平車險特色服務(wù)

一、省心理賠

(一) 快易賠

1. 先領(lǐng)賠款再修車

對于符合條件的案件，我司可在出險后2天內(nèi)支付修車款，客戶免于墊付修車款。

2. 理賠環(huán)節(jié)四合一

(1) 簡化流程：查勘、定損、報價、核損四個環(huán)節(jié)“一站式”完成。

(2) 簡化單證：出險通知書、查勘單、定損單、客戶賬戶信息單證四合一。

(二) 萬元以下，八小時賠付

自收到客戶提交的理賠資料起，并且資料完整齊全無爭議，工作時間8小時內(nèi)賠付。

(三) 上門收取理賠資料

車輛發(fā)生萬元以下無人傷、無物損單車事故案件時，可安排上門收取理賠資料。

(四) 誠信理賠，修車無差價

太平網(wǎng)上車險客戶出險后，車輛進(jìn)入太平合作維修單位維修的，承諾定損金額與維修金額無差價。

(五) 全國通賠，網(wǎng)點齊全

為客戶在客戶出險地提供查勘、定損及賠款支付服務(wù)。全國28家分公司，近400家營業(yè)網(wǎng)點覆蓋全國，時刻在您身邊；24小時全國統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95589，官網(wǎng)查詢，隨時守候您的需要。

二、安心救援

(一) 百公里免費非事故道路救援

1. 服務(wù)對象：適用于9座以下非營運客車且購買太平網(wǎng)上商業(yè)車險的客戶 (電動車除外)。

2. 服務(wù)范圍：中國境內(nèi)（除港、澳、臺）地區(qū)，不論該地區(qū)是否有我司機構(gòu)均可享受免費救援服務(wù)。

3. 但不含高速公路、快速干道、高架橋、隧道等交通受限制的地區(qū)。

4. 服務(wù)內(nèi)容：接電服務(wù)、緊急送油、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、百公里內(nèi)拖車牽引等服務(wù)（物料、配件、路橋、停車等額外費用由客戶承擔(dān)）。

5. 服務(wù)方式：撥打95589申請服務(wù)，馬上支援，詳細(xì)服務(wù)適用地區(qū)及范圍請咨詢客服95589。

三、貼心關(guān)懷

(一) 法律咨詢

向客戶提供與車輛保險、家庭財產(chǎn)保險、人身意外傷害與健康保險有關(guān)的法律咨詢服務(wù)。

(二) 續(xù)保提醒

為客戶提供車險快到期免費提醒服務(wù)。

(三) 24小時服務(wù)熱線

24小時理賠、救援服務(wù)熱線95589，隨時為您服務(wù)。