如果是在網(wǎng)上購買了車票的，自助取票機(jī)只出憑證的，說明該車站已經(jīng)實(shí)行了電子客票機(jī)制，不提供紙質(zhì)車票了，有身份證原件即可乘車，如果需要紙質(zhì)車票的，請前往售票窗口，進(jìn)行人工取票。自動取票機(jī)取票步驟：

1、已經(jīng)在網(wǎng)上預(yù)購車票的，在乘車當(dāng)天去自助機(jī)去紙質(zhì)車票。只要車還沒發(fā)出，都可以去車站取票，找到網(wǎng)絡(luò)自主售票機(jī)或者取票機(jī)。

2、自助機(jī)屏幕里可以點(diǎn)擊選擇，看要求，選擇功能，這時選擇“取票”。

3、機(jī)器會讓你把有效證件放置識讀卡槽，這時候把二代身份證放置在識讀區(qū)即可。

4、使用學(xué)生票來取票的，應(yīng)把學(xué)生證放在相應(yīng)的識讀區(qū)。

5、會顯示車票購買記錄，點(diǎn)擊車票、打印。車票就可以拿在手上了。

在網(wǎng)站使用居民身份證購票，和上車點(diǎn)、下車點(diǎn)都能進(jìn)行有效證件完成檢票的，可憑借在網(wǎng)上購買車票的有效證件，在車站自動檢票機(jī)辦理進(jìn)、出口手續(xù)。目前來說，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了鐵路實(shí)名制電子票進(jìn)、出站的模式，所以不用取票也可以上火車。很多火車站坐火車都不需要取火車票，只要是有效證件，都可以刷進(jìn)站去。