12306賬戶名可以填注冊時填寫的手機號、用戶名和郵箱號。如果手機號、郵箱號都忘記了的，可以通過人臉識別找回用戶名和重置密碼后，再利用用戶名和新設(shè)的密碼登錄12306賬號。登錄12306賬戶后，就可以查到自己的手機號和郵箱號了。

人臉識別找回用戶名和重置密碼的步驟：

1、打開手機12306軟件，進入主頁面后，點擊頁面下方的“我的”；

2、點擊頁面左上角頭像，跳轉(zhuǎn)至登錄、注冊頁面后，點擊頁面的“忘記密碼”；

3、根據(jù)提示填寫身份證號和姓名，點擊頁面下方的“開始刷臉認(rèn)證”，根據(jù)提示完成人臉識別；

4、跳轉(zhuǎn)至補全賬戶信息頁面后，頁面上會有顯示用戶名，根據(jù)頁面提示補全原來的手機號碼，輸入新密碼；

5、填寫完點擊“重置密碼”。

查看自己注冊時填寫的手機號和郵箱號的步驟：

1、利用找回的用戶名和重設(shè)的新密碼登錄12306賬戶，進入12306首頁面后，點擊右下角的“我的”；

2、找到并點擊左上角的頭像位置，進入我的賬戶界面后，就可以直接在我的賬戶頁面看到自己注冊時填寫的手機號以及郵箱號了。