動車已經(jīng)走了是不可以辦理退票手續(xù)的，但需要注意可以辦理改簽，可以改簽到當天24時之前的其它列車，但必須要其它列車有余票才能成功改簽。如果乘客之前已經(jīng)辦理過改簽的手續(xù)，基本上這張動車票就已經(jīng)作廢了。

動車票退票手續(xù)費規(guī)定如下：

1、動車在發(fā)車之前8天，包含8天以上有辦理退票的手續(xù)，期間是不需要收取任何手續(xù)費的。

2、動車在發(fā)車之前48小時以上有辦理退票的手續(xù)，期間就需要收取5%的手續(xù)費。

3、動車在發(fā)車之前的24小時到48小時之間辦理退票的手續(xù)，期間需要收取10%的手續(xù)費。

4、動車在發(fā)車之前的24小時內(nèi)辦理退票的手續(xù)，期間需要收取20%的手續(xù)費。

5、當動車在發(fā)車之前的48小時到8天時間之內(nèi)，如果乘客有辦理變更到站、改簽到距離發(fā)車時間超過8天以上，然后在距離發(fā)車時間在8天以上有辦理退票的手續(xù)，期間需要收取5%的手續(xù)費。

不管在網(wǎng)上或者人工售票窗口購買的動車票，都是可以直接在網(wǎng)上辦理改簽手續(xù)的，或者也能直接在人工售票窗口辦理。但需要注意的就是，如果已經(jīng)領(lǐng)取了紙質(zhì)車票，此時就可以直接在火車站人工售票窗口辦理改簽。同時動車票改簽就只有一次機會，如果改簽后對車次不滿意，在火車發(fā)車前都能辦理退票手續(xù)。