高鐵可以送人進(jìn)站臺(tái)的，但想要進(jìn)站送人，乘客是需要購(gòu)買一張短途列車的車票，找到最便宜的車票進(jìn)行支付。然后刷身份證進(jìn)入到候車廳之中，等到送完人之后再去出站即可。如果是特殊人群，比如老人或者孕婦等，可以找工作人員幫忙，把這些特殊人群順利送上車。

曾經(jīng)高鐵站是有售賣站臺(tái)票的，但現(xiàn)在已經(jīng)取消了，因此沒有車票的情況下，就不能順利進(jìn)站送人。之所以現(xiàn)在取消高鐵站臺(tái)票，主要還是為了有效保持乘車秩序，確保乘客的出行安全。而且鐵路部門實(shí)施電子客票，沒有購(gòu)買車票的乘客，不可以通過安檢，也無法進(jìn)入候車廳，自然不能去站臺(tái)送人。

如果乘客由于某些方面的原因，確實(shí)是需要把乘客送上車，可以跟高鐵站人工售票窗口的工作人員說清楚相關(guān)的情況。然后工作人員就會(huì)核實(shí)相關(guān)的信息，確認(rèn)無誤后，就會(huì)給乘客提供一張送站憑證，接下來使用這個(gè)憑證，就能順利進(jìn)入高鐵站送人。

如果乘客是購(gòu)買短途列車的車票進(jìn)站送人，當(dāng)送上高鐵后，購(gòu)買車票還沒有發(fā)車，此時(shí)還能辦理退票手續(xù)。但需要注意根據(jù)鐵路部門的規(guī)定，乘客辦理退票是要收取手續(xù)費(fèi)的。具體的手續(xù)費(fèi)根據(jù)退票時(shí)間來決定，通常都是5%到20%。