在購買火車票的過程中，要是發(fā)現(xiàn)車次旁邊標(biāo)有“兌”字的，那就代表該車次可用鐵路暢行會員積分進(jìn)行兌換車票。

具體來說，鐵路暢行會員可以通過使用之前購票獲得的積分進(jìn)行兌換，只要積分滿足兌換條件即可。兌換條件通常是指會員積分需要達(dá)到一定數(shù)量才能行使兌票權(quán)益。

并且在首次兌票時，會員積分必須達(dá)到10000才可行使兌票權(quán)益。此外，每購買100元火車票就能得到500積分，也就是獲得車票價格的5倍積分。

當(dāng)然，并非所有情況下都能成功進(jìn)行積分兌票的。有以下原因可能導(dǎo)致兌票失?。?/p>

1、積分雖然已經(jīng)滿足兌換條件，但還是不夠支付該車次的票價。

2、該車次的車票余量不足，無法進(jìn)行兌票。

3、積分過期或系統(tǒng)出現(xiàn)故障。

需要注意的是，使用積分兌換車票只支持改簽，不能退票退錢。并且，兌換的車票不支持部分積分、部分現(xiàn)金支付，只能全額支付或全額積分。改簽時同樣需要選擇能用積分可兌的車票。