【摘要】車輛發(fā)生意外，進行理賠時，定損就顯得至關(guān)重要，如果定損和核價不合理，車主要承受一定的經(jīng)濟損失，甚至?xí)a(chǎn)生理賠糾紛。因此車輛定損緩解車主要尤為重視，那么平安車險定損時有哪些注意事項值得消費者借鑒呢？下面就為大家詳細(xì)介紹一下。

平安車險定損一般是由保險公司的查勘人員負(fù)責(zé)。查勘人員定損是需要從事故現(xiàn)場痕跡判斷事故責(zé)任歸屬的，所以車主在出險后應(yīng)該注意及時保護現(xiàn)場。

如果因為擔(dān)心阻塞交通或其他特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場，那么車主也要注意要設(shè)法標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況，如用粉筆畫出事故現(xiàn)場輪胎位置，或用相機拍下事故照片。這樣車主才能掌握理賠根據(jù)，同時也不會造成交通阻塞。很多車主就是因為缺乏保護事故現(xiàn)場的意識，導(dǎo)致沒有理賠根據(jù)而與保險公司發(fā)生爭執(zhí)，沒辦法獲得最大限度的賠償。

平安車險專家提醒車主，平安車險定損需要注意的是車主在出險后一定要等待定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后，再離開現(xiàn)場，這樣才能順利理賠。有些車主可能因為有要事沒辦法等到定損員查勘完現(xiàn)場而自己就近找了修理廠修車，可是車主擅自的修車費用并不等同于定損費用。因為一般保險公司都規(guī)定定損單上的維修價格是確定理賠款的唯一有效依據(jù)，而不會承認(rèn)車主自選修理廠的個人行為。

除了通過平安強大的電話平臺之外，針對越來越多上網(wǎng)習(xí)慣的車主，平安更推出了“網(wǎng)上自主車險平臺”，與電話產(chǎn)品一樣的價格和服務(wù)，更符合時下流行的“DIY”概念。平安網(wǎng)上直銷已經(jīng)上線了全新的網(wǎng)上車險平臺。

車主可以根據(jù)自己的車型選擇不同的套餐查看報價。更可以按照車主本人的個性化需求，完全自主的選擇車險組合。平安電話車險已經(jīng)成為了行業(yè)領(lǐng)先者。而國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)車險市場基本還是空白，目前只有平安真正做到了在全國大部分市場的網(wǎng)上報價、在線銀行卡支付、直接生成電子保單的全部投保流程。

車主指南提示：以上就是平安車險定損的注意事項，希望對廣大車主有所幫助。平安車險作為國內(nèi)車險行業(yè)的先驅(qū)，也在不斷完善、優(yōu)化自身的平臺，給車主帶來更多更全面的實惠與服務(wù)。這其中很多歷史數(shù)據(jù)、經(jīng)驗是其他保險公司所不具備的，這也是平安網(wǎng)絡(luò)車險最大的優(yōu)勢。