電話車險和網(wǎng)上車險有什么區(qū)別？

車主指南網(wǎng)小編介紹，為了讓車主能夠更方便、快捷的購買到適合自己的車險，保險市場上不斷出現(xiàn)多種投保方式。其一，車主可以到保險公司的營業(yè)窗口進(jìn)行投保及其他業(yè)務(wù)的辦理；其二，車主可以通過撥打保險公司熱線進(jìn)行投?；蚴亲稍兊葮I(yè)務(wù)的辦理；其三，車主可以通過網(wǎng)絡(luò)登錄保險公司的網(wǎng)上車險平臺進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的咨詢與辦理。

首先需要提醒的是，電話車險與傳統(tǒng)車險只是銷售渠道不同。從產(chǎn)品和理賠角度而言，電話車險本質(zhì)上與傳統(tǒng)車險沒有區(qū)別。不過電話車險銷售渠道有所不同：電話車險采取保險公司向車主直銷的方式，由于省略了中間環(huán)節(jié)，成本減少，所以通過電話投保車險費用就低。價格便宜源自渠道成本的剝離，并不會影響服務(wù)和理賠。

下面為大家介紹電話車險和網(wǎng)上車險哪個便宜：

區(qū)別一

電話車險是推薦車險

網(wǎng)上車險是自助選擇

根據(jù)筆者測試，車主選擇電話車險時，車主撥打平安車險專線投保電話，需要介紹自己的詳細(xì)情況，坐席人員會按照車主的情況推薦保險組合，如果車主覺得不滿意，坐席人員會重新推薦保險組合。當(dāng)車主選擇網(wǎng)上車險時，車主需要按照提示輸入必要信息，在保險選擇界面中，車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險是一種進(jìn)步，隨著車主對車險知識的了解，車主本人擁有了更大的主動權(quán)，可以方便的選出合適的保險組合。

區(qū)別二

電話車險以線下支付為主

網(wǎng)上車險以在線支付為主

網(wǎng)上車險和電話車險區(qū)別之二是，電話車險是由坐席人員接聽電話，電話內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上POS機(jī)和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。而網(wǎng)上車險以在線支付為主。