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通過(guò)淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，與通過(guò)其他渠道購(gòu)買(mǎi)相比，在售后理賠服務(wù)方面沒(méi)有任何不同。與傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)投保方式相比，在淘寶網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，其實(shí)只是提供了一個(gè)新的購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的渠道。它的理賠，還是要依賴于整個(gè)保險(xiǎn)公司的服務(wù)保障體系。在這一點(diǎn)上，與傳統(tǒng)的車(chē)險(xiǎn)是沒(méi)有任何區(qū)別的。

實(shí)質(zhì)上，從任何渠道購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)，其售后服務(wù)最終都?xì)w于保險(xiǎn)公司，因此，無(wú)論是淘寶網(wǎng)上買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)，還是電話車(chē)險(xiǎn)、4S店和代理，他們都只是購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)的不同渠道。評(píng)判一個(gè)渠道的售后服務(wù)，實(shí)際上是由這個(gè)公司的整體服務(wù)而定的。

【車(chē)險(xiǎn)知識(shí)】在淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)應(yīng)該注意什么？

針對(duì)不同地區(qū)的會(huì)員，車(chē)險(xiǎn)需提供的資料會(huì)有差別。對(duì)于浙江地區(qū)的會(huì)員，需準(zhǔn)備好行駛證，以便提供 發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、車(chē)架號(hào)等信息。同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)成功后，會(huì)員可通過(guò)保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線及淘寶網(wǎng)保險(xiǎn)主頁(yè)的快速服務(wù)對(duì)所購(gòu)車(chē)險(xiǎn)保單的真?zhèn)芜M(jìn)行查詢和核實(shí)。