問：網(wǎng)上投保車險(xiǎn)比電話車險(xiǎn)便宜嗎？

車主指南網(wǎng)專家答：

對(duì)于車主來說，可選擇的車險(xiǎn)購(gòu)買渠道很多，包括保險(xiǎn)公司柜臺(tái)、4S店、保險(xiǎn)中介、電話渠道、網(wǎng)上投保……，本人提醒車主，因?yàn)榍啦灰?、?bào)價(jià)也有差別。

其中，電話和網(wǎng)絡(luò)投保最主要的特點(diǎn)就是方便、便宜，性價(jià)比高?？梢灾苯雍捅ｋU(xiǎn)公司溝通，省卻中介和4S店銷售可能產(chǎn)生的營(yíng)銷誤導(dǎo)。

至于網(wǎng)上車險(xiǎn)與電話車險(xiǎn)哪個(gè)更便宜些，保險(xiǎn)公司相關(guān)人士表示：“電話車險(xiǎn)與網(wǎng)上車險(xiǎn)具有相似的優(yōu)越性，同是車險(xiǎn)公司大力推薦的購(gòu)保方式，所以兩種購(gòu)保方式的費(fèi)用相當(dāng)，但不排除保險(xiǎn)公司根據(jù)自己的營(yíng)銷計(jì)劃而出現(xiàn)你高我低的情況。一般來說，通過這兩種途徑購(gòu)買車險(xiǎn)，車主可以在傳統(tǒng)購(gòu)保方式途徑折扣的基礎(chǔ)上再享有最高為15%的折扣，非常劃算。”

電話車險(xiǎn)好嗎？

優(yōu)點(diǎn)：

1.費(fèi)用相對(duì)便宜。由于沒有了中介代理費(fèi)用，保監(jiān)會(huì)規(guī)定電話車險(xiǎn)的價(jià)格可以比傳統(tǒng)車險(xiǎn)便宜10%至15%。除電話車險(xiǎn)之外，其他渠道的銷售折扣若低于70%，車主們則應(yīng)該謹(jǐn)慎。

2.價(jià)格透明、公開。由于電話車險(xiǎn)采用集中運(yùn)營(yíng)的方式，報(bào)價(jià)統(tǒng)一規(guī)范，因此車主可以享受到公道、透明的價(jià)格體系。

3.足不出戶就可辦理。車主只需致電相關(guān)保險(xiǎn)公司的電話銷售中心，工作人員就可根據(jù)車主的要求予以報(bào)價(jià)。如果車主決定投保，當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司會(huì)派人上門提供保單，并通過現(xiàn)金支付或移動(dòng)POS機(jī)刷卡方式繳費(fèi)，保費(fèi)到賬后會(huì)有專人上門遞送保單。

缺點(diǎn)：

1.理賠必須親自辦理。采用電話投保，發(fā)生意外后的理賠必須車主自行辦理。若有不了解，只能通過致電保險(xiǎn)公司客服電話來尋求幫助，缺少了代理人這一環(huán)節(jié)，也就得不到直接的專業(yè)性服務(wù)。

2.容易出現(xiàn)理賠糾紛。電話車險(xiǎn)由于在整個(gè)操作過程中并不是當(dāng)面完成的，保險(xiǎn)公司派人上門服務(wù)，由于時(shí)間倉(cāng)促，可能出現(xiàn)疏漏，日后出險(xiǎn)，就難免出現(xiàn)糾紛了。

提醒：

車主在決定投保電話車險(xiǎn)時(shí)，不妨多家比較。由于各個(gè)公司的商業(yè)保險(xiǎn)項(xiàng)目基礎(chǔ)費(fèi)率存在差異，保監(jiān)會(huì)規(guī)定的基礎(chǔ)費(fèi)率可以在一定區(qū)間內(nèi)調(diào)整，各個(gè)公司的選擇有所不同，因此最后保費(fèi)的價(jià)格也會(huì)有差距。除了直接按照保監(jiān)會(huì)規(guī)定的折扣比例統(tǒng)一報(bào)價(jià)，電話車險(xiǎn)的投保電話均有錄音，車主可隨時(shí)要求復(fù)查自己投保時(shí)的錄音。

值得注意的是，一些保險(xiǎn)中介代理公司、代理人也通過電話向車主推銷車險(xiǎn)，這便是“山寨電銷”，并非真正的電銷車險(xiǎn)產(chǎn)品。車主在接到電話時(shí)，要特別留意這些來電號(hào)碼。