新區(qū)付女士反映，她新買(mǎi)了一輛私家車(chē)，剛剛在平安保險(xiǎn)辦理了交強(qiáng)險(xiǎn)，卻不慎將裝在口袋內(nèi)的交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志連同衣服一起水洗了。付女士趕緊給保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員打電話(huà)，卻一直聯(lián)系不上。情急之下，付女士給我們打來(lái)熱線，希望幫忙咨詢(xún)一下，如何才能補(bǔ)辦一張交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。

　　據(jù)記者咨詢(xún)了解，付女士這種情況，可撥打電話(huà)(0392)2178536，提供自己的車(chē)牌號(hào)和保單號(hào)，讓公司幫助查詢(xún)并聯(lián)系上業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)助辦理。當(dāng)然，付女士也可以自己帶上車(chē)主身份證、行車(chē)證以及購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛的相關(guān)證件和買(mǎi)強(qiáng)險(xiǎn)的手續(xù)證明，到保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)部進(jìn)行確認(rèn)后補(bǔ)辦 。

　　編輯同志：

　　我于兩個(gè)月前買(mǎi)了機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱(chēng)交強(qiáng)險(xiǎn))，最近，不小心丟了交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。近日我看報(bào)紙報(bào)道說(shuō)，如果不貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志，被交警查到會(huì)罰款。我該怎么辦?

　　讀者：華先生

　　就華先生的疑問(wèn)，記者采訪了市公安局交警支隊(duì)有關(guān)工作人員。該工作人員說(shuō)，丟失交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志和保險(xiǎn)單的車(chē)主，要馬上到承保單位申請(qǐng)補(bǔ)辦。按照保監(jiān)會(huì)《關(guān)于規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)單證和標(biāo)志管理的通知》(保監(jiān)發(fā)【2006】60號(hào))的要求，保險(xiǎn)公司在收到補(bǔ)辦申請(qǐng)及報(bào)失認(rèn)定證明后的5個(gè)工作日內(nèi)，完成對(duì)申請(qǐng)的審核，并補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的交強(qiáng)險(xiǎn)單證或標(biāo)志。

　　從3月2日起，交警部門(mén)正式檢查車(chē)輛張貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志情況，對(duì)沒(méi)有張貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的車(chē)主，會(huì)依法進(jìn)行查處。沒(méi)有辦理交強(qiáng)險(xiǎn)的車(chē)主，要趕緊辦理。

　　中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最新“出籠”的《交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作問(wèn)答》規(guī)定，保險(xiǎn)公司補(bǔ)辦交強(qiáng)險(xiǎn)單證、標(biāo)志不應(yīng)收取費(fèi)用。

　　據(jù)省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)人士介紹，對(duì)交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的一些新問(wèn)題，比如對(duì)保戶(hù)交強(qiáng)險(xiǎn)單證與標(biāo)志丟失或損毀而牽涉到的補(bǔ)辦問(wèn)題，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最新“出籠”的《交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作問(wèn)答》給予了明確回答。

　　《交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作問(wèn)答》規(guī)定，被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志發(fā)生損

　　毀或者遺失，投保人向承保公司申請(qǐng)補(bǔ)辦的，應(yīng)向保險(xiǎn)公司提交書(shū)面補(bǔ)辦申請(qǐng)。補(bǔ)辦申請(qǐng)中應(yīng)包含機(jī)動(dòng)車(chē)的號(hào)牌號(hào)碼、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、投保機(jī)動(dòng)車(chē)所有人或管理人的姓名(名稱(chēng))、身份證號(hào)碼(組織機(jī)構(gòu)代碼)，還需說(shuō)明損毀或者遺失交強(qiáng)險(xiǎn)單證或交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志的類(lèi)型、損毀或者遺失的原因。如申請(qǐng)人為法人或其他組織，應(yīng)在補(bǔ)辦申請(qǐng)中加蓋公章。

　　保險(xiǎn)公司在收到補(bǔ)辦申請(qǐng)后的5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)被保險(xiǎn)人申請(qǐng)的審核，并補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的交強(qiáng)險(xiǎn)單證、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志?！敖粡?qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志，保險(xiǎn)公司補(bǔ)辦不應(yīng)收取費(fèi)用。”

　　另外，此前《交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)》規(guī)定，保戶(hù)申請(qǐng)補(bǔ)辦交強(qiáng)險(xiǎn)單證、標(biāo)志時(shí)，還被要求提供報(bào)失認(rèn)定證明?！督粡?qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作問(wèn)答》中表示：“為便于操作，不再要求提供報(bào)失認(rèn)定證明，投保人只需提交書(shū)面補(bǔ)辦申請(qǐng)。”