在選擇坐火車或坐高鐵作為出行方式，也就離不開(kāi)需要買(mǎi)票的情況。當(dāng)然，如果出行計(jì)劃有變，那么自然也要及時(shí)辦理退票，以免帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。車票退票也就是將憑有效身份證件購(gòu)買(mǎi)的車票，按照相關(guān)退票規(guī)定進(jìn)行合法退票的情況。

在車站售票窗口辦理退票時(shí)，如果是乘車人本人辦理的，需出具購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。如果是代乘車人辦理的，需出具代辦人的有效身份證件和乘車人購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件。同時(shí)，規(guī)定還要求退票時(shí)，須在車票載明的日期、車次開(kāi)車時(shí)間前辦理。已辦理行李托運(yùn)的車票退票時(shí)，應(yīng)先辦理取消行李托運(yùn)業(yè)務(wù)。

至于退票時(shí)產(chǎn)生的退票費(fèi)，怎么收取或免除，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也與具體的情況有關(guān)，相關(guān)條例如下所示：

1、開(kāi)車前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)。

2、票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

3、開(kāi)車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車8天以上的其他列車，又在距開(kāi)車8天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

4、辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

5、車站售票窗口收取退票費(fèi)時(shí)，出具退票（費(fèi)）報(bào)銷憑證。依據(jù)國(guó)家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來(lái)報(bào)銷。