非法營運(yùn)保險公司拒賠的案例: 事出起因為2021年8月份，無錫的徐某貸款購買了一輛新車并投保交強(qiáng)險和機(jī)動車第三者責(zé)任險。然后徐某他在滴滴平臺進(jìn)行了注冊并且跑起了滴滴。但是，從事運(yùn)營的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》一直沒有辦下來就直接跑滴滴，事實(shí)上屬于“單證”狀態(tài)從事營運(yùn)。

事情的經(jīng)過: 同年的12月19日下午3點(diǎn)不到，徐某駕車在無錫市新吳區(qū)機(jī)場路追尾另一輛車，發(fā)生兩車損壞的交通事故并且被交警認(rèn)定徐某全責(zé)。然后徐某車輛投保保險公司的理賠員聯(lián)系他并進(jìn)行調(diào)查，徐某說自己去梅村的公司辦事。其實(shí)車輛是非營運(yùn)車。接著保險公司理賠人員在后續(xù)理賠過程中發(fā)現(xiàn)，徐某未取得運(yùn)輸證從事非法運(yùn)營，遂向運(yùn)管部門舉報，并進(jìn)一步確認(rèn)徐某在投保后一直在開網(wǎng)約車，事發(fā)當(dāng)天就接了19筆單子。

而保險合同條款約定：被保險機(jī)動車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，導(dǎo)致被保險機(jī)動車危險程度顯著增加，且未及時通知保險人，因危險程度顯著增加而發(fā)生保險事故的，保險公司可“免賠”。保險公司認(rèn)為，徐某改變了車輛使用性質(zhì)，然后將車輛用于營運(yùn)且沒有及時通知保險公司，出現(xiàn)交通事故保險公司有權(quán)不予賠償。要求徐某退還9000元三者險理賠金不成，保險公司將徐某告上法庭。

最后的處理結(jié)果: 無錫市梁溪法院揚(yáng)名法庭審理后認(rèn)為，徐某將非營運(yùn)的車輛用于非法營運(yùn)且沒有通知保險公司，保險公司不應(yīng)在本案中承擔(dān)理賠責(zé)任。6月1日，法院一審判決徐某返還保險公司已支付的理賠款9000元。法官表示，盡管徐某稱自己確實(shí)最開始貸款買車就為了跑滴滴，但后面老板又讓其回公司工作，所以做網(wǎng)約車單子只是偶爾，算不上營運(yùn)，但其的確存在改變車輛用途并沒有通知保險公司的行為，保險公司故可以免責(zé)。

總得來說徐某沒有營運(yùn)證開車做著營運(yùn)車輛的工作，最后發(fā)生交通事故那么保險公司就可以根據(jù)非法營運(yùn)規(guī)定不賠償。而保險公司以非法營運(yùn)拒賠的話伙伴們可以帶著足夠證明自己沒有非法營運(yùn)的證據(jù)撥打保險總公司的電話投訴，或者是還可以撥打保監(jiān)局的電話進(jìn)行投訴最后就是向法院起訴，總之只要在自己有足夠的憑證條件下即可投訴成功。