候補(bǔ)單號(hào)后三位是僅僅是該車票的系統(tǒng)序列號(hào)，不是排位號(hào)，候補(bǔ)排隊(duì)成功代表的是車票搶票成功。購買車票時(shí)車票出現(xiàn)銷售完畢的時(shí)候可以選擇候補(bǔ)單，候補(bǔ)車票在訂單中可以查詢得到具體的位置。候補(bǔ)車票訂單提交后，可以在12306的候補(bǔ)訂單中顯示出排位。排位越靠前搶票成功的幾率越大，排位靠后搶票的幾率較小。

搶票的時(shí)間如果遇到了春運(yùn)，節(jié)假日，暑假假期等等時(shí)間段搶票的成功率比較小，遇到這種情況時(shí)，可以選擇其他的交通工具出行。搶票成功會(huì)在訂單中顯示兌現(xiàn)成功，這時(shí)可以攜帶本人的身份證乘車出行。

搶票失敗會(huì)在訂單中顯示兌現(xiàn)失敗，這種情況一般是在15工作日的時(shí)候系統(tǒng)會(huì)將所交納的費(fèi)用全額退還到支付的銀行卡中。如果已經(jīng)超過了15個(gè)工作日，這種情況可以撥打客服電話，咨詢相關(guān)的問題，找到?jīng)]有退款的原因。

候補(bǔ)票并不是都能夠成功，要根據(jù)此次出行是否有人退票來確定成功的情況，如果此次列車沒有人退票或者是改簽候補(bǔ)票，無法補(bǔ)票。候補(bǔ)票是系統(tǒng)自動(dòng)搶票，并不需要人工進(jìn)行操作，全程都由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)候補(bǔ)票的排位來進(jìn)行補(bǔ)票，如果候補(bǔ)票排在第10位，只有5個(gè)人退票，那么無法搶票成功。選擇購買候補(bǔ)時(shí)一定要做好其他準(zhǔn)備，避免失敗時(shí)影響到正常時(shí)出行。