車輛剮蹭后走保險(xiǎn)是怎么個(gè)流程?車刮了怎么走保險(xiǎn)理賠
車主們?cè)谫?gòu)買車子之后都會(huì)給車子購(gòu)買車險(xiǎn),車險(xiǎn)就是給車子多一份安全保障,車子在道路行駛的過(guò)程中難免會(huì)有一些刮蹭之類的現(xiàn)象。那么車子刮蹭后走保險(xiǎn)是怎么個(gè)流程?下面一起來(lái)看一看。
車輛刮蹭后怎么走保險(xiǎn)理賠?
1、車子一旦出現(xiàn)刮蹭事故,需要先撥打保險(xiǎn)公司的電話進(jìn)行報(bào)案。
2、保險(xiǎn)公司接到報(bào)案之后,會(huì)派出專門的現(xiàn)場(chǎng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)勘查,而且會(huì)協(xié)助車主處理現(xiàn)場(chǎng),有一些車子可能刮蹭比較嚴(yán)重不能移動(dòng),會(huì)安排拖車救援。
3、勘察員會(huì)確認(rèn)事故的責(zé)任、損失以及具體的費(fèi)用等方面,然后會(huì)告知客戶具體需要提交的資料。
4、客戶需要按照要求提交,相關(guān)的索賠資料可以現(xiàn)場(chǎng)直接提交給勘察人員,也可以郵寄或者是前往網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)繳納。
5、事故的責(zé)任明確之后,還有提交的資料,真實(shí)完善的前提下,保險(xiǎn)公司就會(huì)按照合同進(jìn)行理賠。
6、保險(xiǎn)公司在審核通過(guò)之后,就會(huì)按照約定支付相應(yīng)的賠償款到客戶的賬戶中。
要注意,車險(xiǎn)條款一般規(guī)定,需要在出險(xiǎn)后的48個(gè)小時(shí)內(nèi)報(bào)保險(xiǎn)公司,如果超過(guò)了48個(gè)小時(shí)才報(bào)案,保險(xiǎn)公司是有權(quán)拒絕賠償?shù)摹A硗馊绻幸恍┸囍骺赡芤驗(yàn)槟承┰驘o(wú)法自己報(bào)案,可以委托他人報(bào)案,那么報(bào)案人需要攜帶本人的身份證,還有被保險(xiǎn)人所出具的委托書。
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