乘坐出租車出行的時候，如果有碰到繞路或者亂收費等情況，可以采用投訴的方式維護自身的權益，那么怎么投訴出租車？

1、跟出租車公司投訴，當乘坐出租車出行的時候，如果有碰到出租車司機違反相關條例的情況下，可以直接跟出租車公司投訴。當出租車公司接到投訴之后，就會把出租車的監(jiān)控調出來核實清楚，確認情況屬實后，就會對出租車司機進行相應的處罰，比如停頓整業(yè)等，情況嚴重還可能會吊銷從業(yè)資格證。

2、跟當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門投訴，如果想要投訴出租車，直接跟當?shù)亟煌ㄟ\輸管理部門投訴也挺不錯的。因為它最主要負責的工作，就是對水路運輸、公路運輸以及相關行業(yè)等進行實施管理。同時還會對運輸行業(yè)各種違法違章行為處理，讓運輸市場可以擁有良好的秩序。

3、撥打12328熱線電話投訴，這個熱線電話可以接受對交通運輸行業(yè)進行信息咨詢、投訴舉報以及意見建議。但需要注意暫時并不支持高速公路救援、經(jīng)營性業(yè)務等這些應急業(yè)務。

4、撥打12345市民熱線電話投訴，這個熱線電話主要的作用就是可以幫助大家解決生產以及生活之中碰到的問題和困難。并且還是市政府和市委對民生以及傾聽民意主要的平臺，其中就有包含對出租車的投訴。